Algemene leveringsvoorwaarden Bloom wedding

Indien u een bestelling plaats bij Bloom wedding verklaart u zich akkoord met deze leveringsvoorwaarden.

Orderbevestiging

Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan. Wanneer een bestelling meer dan € 75,- bedraagt zijn de verzendkosten voor rekening van Bloom wedding, tenzij een bestelling via pakketpost of onder rembours verzonden moet worden.

Bestellen en betalen

Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen veertien dagen, over te maken op rekeningnummer: 1546.71.681 t.n.v. Bloom wedding te Tilburg o.v.v. het bestelnummer. Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling zo snel als mogelijk aan TNT post aangeboden ter verzending.

Verzend- en verpakkingskosten

De verzend- en verpakkingskosten staan standaard op € 2,00. Dit tarief geldt voor de pakketjes die door de brievenbus kunnen. Voor pakketpost gelden de TPG tarieven: € 6,75 per pakket.

Bloom wedding neemt de verzendkosten voor haar rekening bij bestellingen vanaf € 75,– tenzij een bestelling via pakketpost verzonden moet worden. U kunt uw bestelling ook onder rembours (alleen binnen Nederland) laten verzenden, tegen de dan geldende tarieven, de kosten zijn dan voor de koper. Uiteraard kunt u de bestelling ook op komen halen!

Ruilen en retourneren

U heeft zeven dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u de artikelen aan ons retour te zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn en in de originele verpakking. U kunt kiezen voor een ander artikel uit onze collectie, of wanneer er op dat moment niets naar uw keuze bij is, een tegoedbon. Houdt u er alstublieft rekening mee dat bij het retour zenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van TNT Post gelden. Kosten van beschadiging en vermissing zijn voor uw rekening.

Klachten / garantie

Heeft u klachten met betrekking tot geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan alstublieft binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen. In principe heeft u 6 maanden standaard garantie op uw sieraad, deze gaat in bij het in ontvangst nemen van uw sieraad. De garantie geldt niet als het gebrek van uw eigen verantwoordelijkheid is ( lees tekst `onderhoud sieraden`), of het bij het verkleuren van kralen of metalen onderdelen. De verkleuring is natuurlijk en ook afhankelijk van de zuurtegraad van uw huid. Mocht er hierna met uw sieraad iets mis zijn, kan deze tegen vergoeding gerepareerd worden. De reparatietijd na 6 maanden is in overleg met de klant. Er dient rekening mee gehouden te worden dat dit langere tijd in beslag kan nemen daar voorraad maken en overige opdrachten ten alle tijden voor gaan.

Vervoersschade

Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van TNT Post verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw sieraden zullen kosteloos door ons gerepareerd of vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie.
Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van TNT Post ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van TNT Post zijn verzonden vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade.
Wij bieden wij u de mogelijkheid de sieraden verzekerd te verzenden via TNT post.

Overeenkomst

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen vier weken hebben plaatsgevonden heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend als door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen of bij reparatie van sieraden.

Prijsafwijkingen

Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.

Privacyverklaring

Bloom wedding verklaart hierdoor nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Desbetreffende gegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden.